Μια πτήση από τις Βρυξέλλες στη Μάλτα ήταν η σκηνή του περιστατικού, Πέμπτη στις 3 Νοεμβρίου. Σύμφωνα με τις εικόνες, από έναν επιβάτη του αεροσκάφους, πολλοί άνθρωποι άρχισαν να παλεύουν για άγνωστο λόγο. Χρειάστηκε η παρέμβαση του πληρώματος να βάλει τάξη. Ένας μάρτυρας ανέφερε ότι «ταξιδιώτες από την Ανατολική Ευρώπη αποδείχθηκαν απίστευτα επιθετικοί."
Ο πιλότος, ο οποίος κάλεσε για ηρεμία, έκανε στάση στην Πίζα, και οι "ταραχώδης" τέσσερις επιβάτες να παραδίδονται στις αρχές του αεροδρομίου. "Μια τέτοια συμπεριφορά είναι απαράδεκτη," απάντησε η εταιρεία, η ασφάλεια των πελατών και του προσωπικού είναι το νούμερο ένα προτεραιότητα.